Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation régissent le cadre dans lequel FiveHeberg fournit au client le service auquel le client à souscrit.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont régies par la loi française.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation peuvent être complétées par des conditions particulières.
Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site.
Elles constituent le contrat entre le site et l'Utilisateur.
L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
Éventuellement :
- En cas de non-acceptation des conditions générales d'utilisation stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.
- FiveHeberg se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'utilisation.
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D'effectuer des actions qui ont pour simple but de rendre nos services instables ou à des fins nocives.
Le client s'engage à respecter l'hébergeur (Toute Insultes, Menaces...) aura une suspension définitive de sont compte.
De nombreux liens hypertextes sortants sont présents sur le site, cependant les pages web où mènent ces liens n'engagent en rien la responsabilité de FiveHeberg qui n'a pas le contrôle de ces liens.
L'Utilisateur s'interdit donc à engager la responsabilité du site concernant le contenu et les ressources relatives à ces liens hypertextes sortants.
Une personne est titulaire d’un compte chez FiveHeberg lorsqu'elle a rempli correctement le formulaire d'inscription de Compte et qu'elle a lu et approuvé les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
Le client s’engage à fournir une identité et des coordonnées exactes.
Suite à la création du Compte du Client, celui-ci reçoit un courrier électronique accusant réception de l'ouverture de son compte contenant les informations nécessaires à la connexion à son compte.
FiveHeberg s'efforce dans la mesure du possible de maintenir tous ses services 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.
FiveHeberg peut donc interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance et de mise à niveau, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques.
FiveHeberg n'est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour le client ou tout tiers
FiveHeberg s'engage à apporter tout le soin et toute la dilligence nécessaires à la fourniture d'un service de qualité conformément aux usages de la profession et à l'état de l'art.
Concernant les sauvegardes, nous vous garantissons des backups chaque semaines/mois, si vous avez eu un problème vous êtes responsable des données perdu.
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Le site se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans le présent contrat.
Chaque client peut résilier son service à tout moment à savoir que la demande se fera uniquement par le biais d'un mail corresponsdant au compte client avec une pièce d'identité et les informations suivantes:
- Date de résiliation:
- Numéro de la dernière facture:
- Nom de l’offre:
- Raison de la résiliation:
Ensuite recopié la phrase suivante Je confirme ma demande de résiliation et j’accepte les conditions.
Une fois le mail fait la demande sera traité sous 76H00 avec une annulation immédiate.
Mail: [email protected]
Attention si vous faites une demande d'annulation par le biais du bouton et non via mail celui-ci ne fonctionnera pas et votre demande ne sera pas traitée.
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter de l'utilisation du service.
Chaque contrat prélèvement automatique se fera débiter entre 5-10 jours avant la date d'expiration.
Lors de la prise de certains services, FiveHeberg fournit des clés patréon gratuitement 64 (Dupliqué).
Les clés patréon sont des clés communautaires et ne permettent pas d’être listé sur les listes FiveM.
FiveHeberg se réserve le droit de modifier, changer ou d’arrêter de fournir une clé fiveM ( patréon ) en cas de soucis avec la dite propriété et ce de manière définitive ou temporaire.
Nous ne sommes pas en affiliations avec les services comme TrustPilot, Rockstar, Patreon ou CFX (FiveM).
FiveHeberg ne peut être tenu pour responsable d’un dommage occasionné par l’interruption de l’accès à vos contenus ou par la perte de données que vous avez saisies et plus généralement de tout dommage consécutif à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser les Services, résultant d’une défaillance extérieure à sa propre infrastructure, ou de l’acquisition, la réception ou le téléchargement d’informations à l’occasion de l’utilisation des Services, de l’accès non autorisé aux Services par un autre utilisateur ou un tiers, de la modification par un tiers ou vous-même des informations ou des bases de données vous concernant, ou de toute autre modalité d’utilisation des Services non conforme aux présentes Conditions Générales ainsi qu’aux lois et règlement.
FiveHeberg se réserve le droit de suspendre le service du client s' il subit des attaques par déni de service qui de par leur intensité perturbent la disponibilité de son infrastructure.
Il appartient en conséquence au Client de prendre toutes mesures nécessaires à la sauvegarde de ses données en cas de perte, ou de détérioration des données confiées, quelle qu’en soit la cause, y compris celles non expressément visées par les présentes.
FiveHeberg ne donne aucune garantie liée aux conséquences de l’utilisation du Service par le Client, notamment en ce qui concerne la sécurisation et la préservation desdites données.
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Pour tout remboursement, vous avez droit de rétractation de 24 heures suivants le paiement.
Aucun remboursement ne sera fait pour un service annulé ou expiré.
Sachez qu'une fois la procédure terminée, vous ne serez remboursé qu'au prorata de la période restant à courir jusqu'à l'échéance du service concerné (Sauf en cas de litige).
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